【お客様にご納得いただけるようにしっかりと修理内容のご説明をしています】
▼修理前
福山市より、ホンダ・NBOXカスタムの修理のご依頼を承りました。
ネットを見られてご来店されました。ありがとうございます！
「初めてなもんで」と20才前後の新卒の免許取り立ての方で初々しい印象でした。
もちろん修理も初めてという事で丁寧に説明と対応させていただきました。
お客様はピンときてなかったので家族に相談されたらとアドバイスしたら、「そうします」と、とりあえず家族の方と検討すると一旦帰られました。
翌日お母様とご一緒に来店され、もう一度説明し確認できたところで入庫になりました。
誰でも経験や体験がなかったら不安になるものです(^.^)
当方でもわからなかったら不安だし、わかるまで説明とか人に聞いたりしますしね。
当社ではお客様がご納得されて入庫いただけるように、きちんと説明をさせていただいております！
お気軽にご相談下さい！
<修理内容>
フロントバンパー・・・修理塗装
▼フロントバンパー左側面にキズができてしまいました。
▼キズの部分をサンダーで削ります。削りすぎると薄くなってしまうので、調整して削ります。
▼削りが終わったら、シリコンオフなどで脱脂しておきます。
▼パテは硬化剤と混ぜて練りこみます。バンパーは樹脂なので、プラスチック用のパテを使用します。
▼キレイな仕上がりのためには出来るだけ薄く塗ります。
▼パテを乾燥させたら、研いでいきます。
▼表面が平滑になるように丁寧に研いでいきます。
▼パテ研磨が終わりました。
▼周辺をマスキングして、塗装前に下地処理剤のサフェーサーを塗布します。パテ研磨の際のキズを埋めます。
サフェーサーが乾いたら耐水ペーパーで水研ぎをし、表面を滑らかに仕上げます。
▼次は塗装に入ります。ホコリやゴミの付着が最低限になるよう「塗装ブース」に移動します。
周辺をしっかりとマスキングをして塗装します。
1度にベッタリと塗るのではなく、数回に分けて塗布し、乾燥させます。
▼カラーベースが乾燥したら、クリアーを吹き付けます。紫外線やほこりなどからボディを保護してくれ、またツヤが出ます。
▼塗装がしっかりと乾燥したら、仕上げ磨きをします。
どうしても塗装中に小さなブツ（ゴミ）が付着してしまいます。それを落とし、磨いて肌をキレイに仕上げます。バフやコンパウンドは粗目から超極細へ変えながら磨きます。
▼最後に洗車と車内清掃を済ませてお客様にお渡しします。
仕上がりを見てもらい「わぁー直ってる、すげー」と感動されていました。
「料金も安くしてもらってありがとうございました、」とお母さんからもお礼があり鈑金以外の業務もしてますのでお気軽にと当方もPRし当社をあとにされました、ありがとうございました。
このたびはご入庫いただき誠にありがとうございました！（＾人＾）感謝♪
私達は誠意をもって対応させていただきますのでお気軽にお問合せください。
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